Política de privacidad

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Huellas de Pepita 🐾

Última actualización: Julio de 2026

En Huellas de Pepita, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web o realizar una compra.

Al utilizar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando realizas una compra o te comunicas con nosotros:

  • Nombre y apellido.
  • Dirección de despacho.
  • Correo electrónico.
  • Número de teléfono.
  • Información necesaria para procesar pagos y pedidos.
  • Historial de compras.
  • Información de navegación en nuestro sitio web.

Solo solicitamos la información necesaria para brindarte un servicio seguro y eficiente.

2. ¿Cómo utilizamos tu información?

La información recopilada nos permite:

  • Procesar y enviar tus pedidos.
  • Confirmar compras y despachos.
  • Brindar atención al cliente.
  • Gestionar cambios, devoluciones o garantías.
  • Mejorar nuestros productos y servicios.
  • Enviarte promociones, descuentos o novedades (solo si autorizas recibirlas).

En cualquier momento podrás solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales.

3. Seguridad de la información

En Huellas de Pepita implementamos medidas de seguridad para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o usos indebidos.

Aunque ningún sistema es completamente infalible, trabajamos constantemente para mantener un entorno seguro para nuestros clientes.

4. Uso de Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación.

Las cookies nos ayudan a:

  • Recordar tus preferencias.
  • Facilitar futuras compras.
  • Analizar el funcionamiento del sitio.
  • Mejorar nuestros servicios.

Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar las cookies si así lo deseas. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

5. Compartir información con terceros

No vendemos, alquilamos ni cedemos tu información personal a terceros.

Solo compartiremos la información estrictamente necesaria con empresas que participan en el proceso de compra, como:

  • Empresas de transporte.
  • Plataformas de pago.
  • Proveedores tecnológicos.

Todos ellos utilizan la información únicamente para prestar el servicio correspondiente.

6. Enlaces a otros sitios

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas externas.

Una vez que abandones nuestro sitio web, Huellas de Pepita no será responsable de las políticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios.

Te recomendamos revisar siempre sus propias políticas antes de entregar información personal.

7. Control de tu información

Puedes solicitar en cualquier momento:

  • Acceder a tus datos personales.
  • Corregir información incorrecta.
  • Actualizar tus datos.
  • Solicitar la eliminación de tu información cuando sea legalmente posible.

También puedes retirar tu consentimiento para recibir publicidad o promociones cuando lo desees.

8. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para cumplir con cambios legales, operativos o mejoras en nuestros servicios.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigencia desde su publicación.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales:

📧 Correo electrónico: Huellasdepipta@gmail.com

📱 WhatsApp: 9 5715 5445

Nuestro equipo estará disponible para resolver cualquier consulta.

En Huellas de Pepita 🐶🐱, tu confianza es muy importante para nosotros. Nos comprometemos a proteger tu información y utilizarla únicamente para brindarte una experiencia de compra segura, transparente y de calidad.